家是個溫馨的詞,每次看到或聽到這個詞我就會有一種歸屬感,家讓我知道我不是孤獨(dú)的,因為只要有家就會有兄弟姐妹。我相信家這個地方是所有人都渴望擁有的地方,渴望得到的地方。在這個不大的城市里,我有一個身體休息的地方是我自己的“家”;同時我每天大于三分之一的時間在另外的一個“家”中度過。在這里我是充實的,在這里讓我知道我是每天不斷成長的,所以我更愛這個家——山東正維勘察測繪有限公司。
在公司我是一名勘察公司的項目負(fù)責(zé)人。項目負(fù)責(zé)人是客戶與公司之間的紐帶、潤滑劑、傳送服務(wù)的媒介。做好服務(wù)工作就是給公司建設(shè)一條通往外界的高速路,隨時讓公司知道行業(yè)的最新需求。同時做好服務(wù)也是我的一份責(zé)任。我認(rèn)為做好服務(wù)的條件之一就是從自我豐富開始,無論是對待客戶的感情還是服務(wù)中的各種技術(shù)知識。再一個就是對技術(shù)的不斷提高,隨著甲方的需求改變而改變,而不僅僅局限于傳統(tǒng)的作業(yè)模式。作為工程類服務(wù)行業(yè),應(yīng)該考慮在當(dāng)下惡劣的市場環(huán)境中如何保證公司項目利潤的同時,又給客戶一個滿意的答復(fù),讓客戶知道我們是一個有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),在設(shè)身處地的為他們考慮,為他們排憂解難,從而給我們的產(chǎn)品樹立相好的形象!
逐步完善的服務(wù)是我們立足這個行業(yè)的根本。 始于客戶需求,終于客戶滿意! 我們?yōu)檫@個“家”奮斗的同時,家也給我們無微不至的關(guān)懷。
在員工遭受病痛折磨的時候,公司上下組織捐款送去問候,雪中送炭的行為讓人暖在心間;疫情肆虐,回程之路處處透著艱難危險,是公司不遠(yuǎn)千里一一親自接回,面對“一罩難求、進(jìn)餐多危”的局面,又是公司動用資源購買口罩、統(tǒng)一配餐,在這一刻我感覺到了家的溫暖。同時舒適寬敞的辦公環(huán)境讓我們每天都能有一個好的心情去面對公司,面對我們的客戶;豐富多彩的業(yè)余活動讓我感覺家的味道越來越濃;一年多次的擴(kuò)展活動讓我感覺這個家真是臥虎藏龍:有黃家駒版的一代歌神,粵語歌曲信手沾來;有蔡依林一樣的絕代雙驕,搖曳的舞姿讓人久久難以忘懷;每年的年會上涌現(xiàn)出的一個個精彩節(jié)目更是讓人拍手叫好。處處散發(fā)著活力,處處蕩漾著生機(jī)。
心態(tài)決定出路,有什么樣的心態(tài),就決定了你在企業(yè)的地位和發(fā)展。如果你樹立了“把企業(yè)當(dāng)成自己家”的思想,你就會十分珍惜企業(yè)給你的這個平臺,珍惜這個緣分,成功地扮演好自己的角色,企業(yè)也會把你納入“鐵打的營盤”中來,而不是歸入“流水的兵”中去,你才能成為企業(yè)真正的主人,更好地實現(xiàn)自我價值。有這樣一個事例,充分說明了確立“企業(yè)是我家”心態(tài)的重要性。一位名叫邁克爾·阿伯拉肖夫的美國軍官,于1997年6月接管“幸福爾德”號導(dǎo)彈驅(qū)逐艦的時候,船上的水兵士氣消沉、人心渙散,很多人都討厭待在這艘船上,想趕緊退役。但是,兩年之后,這種情況徹底發(fā)生了改變。官兵上下一心,整個團(tuán)隊士氣十分高昂。“幸福爾德”號成了美國海軍的王牌驅(qū)逐艦。那么這位軍官是怎樣讓此艦發(fā)生了翻天覆地的變化呢?引用這位軍官的話就是:“這是你的船!”。他告訴士兵:“這是你的船,是你生存發(fā)展之地、謀生之地”。正是士兵逐步愛上了自己所在的船,把船當(dāng)成了自己的家,才產(chǎn)生了無窮的動力。
“大河沒水小河干”。企業(yè)是我們員工的家、是我們員工生存的舞臺,每個員工都應(yīng)把自己所扮演的角色詮釋的淋漓盡致,讓企業(yè)有更大的輝煌成就,只有這樣企業(yè)這條大河才能更加博大寬廣,我們這些小河才能流水潺潺。 我堅信,今天,正維因我們而輝煌;明天,我們必將因正維而驕傲!
盛秋鵬